Malakcepto estas granda parto de la vivo de ĉiu vendisto.Kaj vendistoj kiuj estas malakceptitaj pli ol la plej multaj emas esti pli sukcesaj ol la plej multaj.

Ili komprenas la risko-kompensan interŝanĝon, kiun povas alporti malakcepto, same kiel la lernan sperton akiritan de malakcepto.

Paŝi malantaŭen

Se vi estas en situacio, kie vi devas respondi al tuja malakcepto, provu retiriĝi de via kolero, konfuzo kaj negativaj sentoj kaj kalkulu ĝis 10 antaŭ ol vi diras aŭ faras ion ajn.Ĉi tiu tempo pensi povas savi la perspektivon por estonta komerco.

Ne kulpigu aliajn

Dum multfoje vendo estas teama evento, la vendisto ricevas la unuajn rezultojn - gajnas aŭ perdas.Vi portas la finan respondecon pri vendo aŭ la manko de unu.Provu eviti la kaptilon kulpigi aliajn.Ĝi eble plibonigos vin por momento, sed ĝi ne helpos vin fariĝi pli bona vendisto dum longa tempo.

Serĉu kompreni

Faru nekropsion pri tio, kio okazis kiam vi perdis.Multfoje, ni perdas vendon, kaj ni forviŝas ĝin el nia memoro kaj pluiras.La plej efikaj vendistoj estas rezistemaj kaj havas mallongajn memorojn.Ili demandas sin:

• Ĉu mi vere aŭskultis la bezonojn de la perspektivo?
• Ĉu mi maltrafis la tempon de la vendo ĉar mi ne faris bonan laboron sekvante?
• Ĉu mi maltrafis la vendon ĉar mi ne konsciis pri eventoj okazantaj en la merkato aŭ konkurenciva medio?
• Ĉu mi estis tro agresema?
• Kiu ricevis la vendon kaj kial?

Demandu kial

Alproksimiĝu al perdita vendo kun sincereco kaj deziro pliboniĝi.Estas kialo kial vi perdis la vendon.Eltrovu kio ĝi estas.Plej multaj homoj estos honestaj kaj donos al vi la kialojn, kial vi perdis la vendon.Lernu kial vi perdis, kaj vi komencos gajni.

Skribu ĝin

Skribu tion, kio okazis tuj post kiam vi perdis la vendon.Registrado de tio, kion vi sentas, povas esti utila kiam vi retrorigardas la situacion.Kiam vi poste revizitas la perditan vendon, vi eble vidos respondon aŭ fadenon, kiu kondukos al respondo.Se ĝi ne estas skribita, vi neniel memoros la ĝustan situacion poste.

Ne batu reen

Unu facila afero por fari kiam vi perdas vendojn estas lasi la perspektivojn scii ke ili estis malĝustaj, ili faris eraron kaj ili bedaŭros ĝin.Esti negativa aŭ kritika de la decido malŝaltos ajnan estontan komercon.Akcepti la malakcepton gracie permesos al vi tuŝi bazon kun la perspektivoj kaj sciigi ilin pri iu ajn nova produkta plibonigo aŭ novigo sur la vojo.

Adaptita de Interreto