En la klienta sperto-sfero, robotoj kaj artefarita inteligenteco (AI) havas iom malbonan repon, plejparte pro aferoj kiel fifamaj aŭtomatigitaj respondservoj.Sed kun konstantaj plibonigoj en teknologio, robotoj kaj AI komencis fari pozitivajn paŝojn en la mondon de merkatado.

Kvankam ni nur skrapis la surfacon de ilia vera potencialo, jen kvar areoj robotoj kaj AI komencis transformi la manierojn kiel ni pensas pri fari komercon - sen kaŭzi kapdolorojn aŭ preni homajn laborojn:

1. Varbaj eventoj.Dum jaroj, kompanioj kiel Heinz kaj Colgate uzis interagajn robotojn por helpi vendi siajn produktojn.Kun la hodiaŭa supera teknologio, vidindaĵoj kiel ĉi tiuj fariĝis pli atingeblaj - kaj eĉ luigeblaj - por aferoj kiel komercaj foiroj kaj kompaniaj eventoj.Kvankam la plej multaj daŭre estas kontrolitaj fare de malproksima funkciigisto, la homa ekvivalento povas komuniki tra la maŝino, donante al spektantoj la iluzion ke ili interagas kun plene sendependa roboto.
2. Plumbogeneracio.Programo nomita Solariat helpas entreprenojn generi kondukojn.Ĝi funkcias kombante tra Twitter-afiŝoj por iu indiko de deziro aŭ bezono, kiun unu el ĝiaj klientoj eble povas plenumi.Kiam ĝi trovas unu, ĝi respondas per ligilo nome de kliento.Ekzemplo: Se Solariat estas dungita de grava aŭtokompanio kaj iu ĉirpetas ion kiel "Aŭto totalita, bezonas novan veturon", Solariat povus respondi per listo de la lastatempaj aŭtorecenzoj de tiu firmao.Kio estas eĉ pli impresa, la ligiloj de Solariat fanfaronas pri estiminda klakprocento de 20% ĝis 30%.
3. Retumado de klientoj.Siri de la iPhone estas la ina voĉa programo, kiu helpas uzantojn trovi produktojn kaj servojn, kiujn ili serĉas.Kapabla kompreni la parollingvan paroladon de persono, ŝi respondas al demandoj farante rapidajn serĉojn.Ekzemplo: Se vi demandas, kie vi povas mendi picon, ŝi respondos per listo de picaj restoracioj en via regiono.
4. Generante novajn avantaĝojn.Hointer, nova vestaĵrevendisto, simpligis la en-butikon aranĝon reproduktante interretan aĉetadon - sed kun la evidenta avantaĝo de povi provi aferojn.Por minimumigi malordon, nur unu artikolo el ĉiu el la disponeblaj stiloj de la vendejo estas montrata samtempe.Robota sistemo tiam elektas kaj stokas la stokregistron de la vendejo, kaj eĉ helpas la klienton.Uzante la poŝtelefonan programon de la vendejo, klientoj povas elekti la grandecon kaj stilon de la specifaj aĵoj pri kiuj ili interesiĝas, kaj tiam la robota sistemo liveros tiujn erojn al malplena vestoĉambro ene de kelkaj sekundoj.Ĉi tiu nova aranĝo eĉ spronis sufiĉe da libera gazetaro tra la Interreto.

Rimedo: Adaptita de Interreto