7 manieroj igi klienton "ne" en "jes"

rondo-jes

Iuj vendistoj serĉas eliron tuj post kiam perspektivoj diras "ne" al komenca ferma provo.Aliaj prenas negativan respondon persone kaj premas inversigi ĝin.Alivorte, ili ŝanĝas de esti helpemaj vendistoj al determinitaj kontraŭuloj, altigante la rezistan nivelon de perspektivoj.

Jen sep konsiloj por helpi vin refari la vendon:

  1. Atente aŭskultumalkovri ĉiujn demandojn kaj zorgojn, kiuj malhelpas la perspektivojn diri "jes".Ili aŭskultis vian prezenton, kaj nun faras mini-prezenton responde.Donu al ili ŝancon esprimi sin.Ili povas sentiĝi pli bone por eligi siajn pensojn malkaŝe - precipe se ili kredas, ke vi aŭskultas.Vi lernos pli pri tio, kio malhelpas ilin tuj agi.
  2. Redaktu iliajn demandojn kaj zorgojnantaŭ respondi.Perspektivoj ne ĉiam diras, kion ili signifas.Reparolado permesas al ili aŭdi siajn proprajn vortojn.En iuj kazoj, kiam perspektivoj aŭdas kio retenas ilin, ili povas respondi siajn proprajn zorgojn.
  3. Trovu interkonsenton.Kiam vi konsentas kun la perspektivo pri iu aspekto de liaj aŭ ŝiaj obĵetoj, vi kreas atmosferon en kiu vi povas malkovri areojn, kiuj tenas la vendon.Ĉiu temo, kiun vi diskutas dum ĉi tiu parto de la venda procezo, povas konduki la perspektivon pli proksime al "jes".
  4. Konfirmu, ke perspektivoj deklaris ĉiujn siajn zorgojn.Estas via tasko persvadi perspektivojn agi tuj.Do kolektu ĉiujn zorgojn, kiujn vi povas, antaŭ ol vi komencas doni respondojn.Ĉi tio ne estas pridemandado.Vi estas la konsultisto de la perspektivo kaj vi volas helpi lin aŭ ŝin atingi informitan decidon.
  5. Petu la perspektivon agi tuj.Iuj perspektivoj prenas decidojn rapide kaj trankvile.Aliaj luktas kun la procezo.Kiam ajn vi finas trakti demandojn kaj zorgojn, ĉiam finu petante la perspektivon agi tuj.
  6. Estu preta proponi pli da kuraĝigo.Kion vi faras kiam vi traktis ĉiujn demandojn kaj zorgojn, petis la perspektivon fari decidon, kaj li aŭ ŝi ankoraŭ restas silenta?Se la perspektivo ne konsentas kun la solvo, kiun vi prezentas aŭ levas alian zorgon, traktu ĝin. 
  7. Fermu la vendon hodiaŭ.Ne venontsemajne aŭ venontmonate.Kion vi devas fari por fermi la vendon hodiaŭ?Vi dediĉis vian tempon kaj energion por renkonti la perspektivon.Vi demandis ĉiun demandon kaj transdonis ĉiujn deklarojn necesajn por ke la perspektivo faru kleran decidon.Faru la saman penon por krei viajn fermajn deklarojn/demandojn kiel vi faris en la preparado de la resto de via prezento, kaj vi aŭdos "jes" pli ofte.

 

Kopiu el interretaj rimedoj


Afiŝtempo: Apr-08-2021

Sendu vian mesaĝon al ni:

Skribu vian mesaĝon ĉi tie kaj sendu ĝin al ni