Ĉar pli da kompanioj konkuras por la atento de klientoj, retpoŝta merkatado fariĝis ĉiam pli delikata arta formo.Kaj kiel rezulto, plibonigi rendimenton postulas laser-similan fokuson sur almenaŭ unu el kvin areoj:

1. Tempigo.Dum studoj publikigis malsamajn opiniojn pri la plej bona tempo por sendi retpoŝtojn, nur vi povas determini la plej bonan tempon por premi "sendi" por atingi viajn abonantojn.

Intertempe, jen tri taktikoj rilate al tempo, kiuj pruviĝis funkcii:

• Sekvu rapide.Kiam ajn kliento faras agon, estas ĉiam plej bone sekvi tiun agon kiel eble plej baldaŭ.Se kliento registriĝas por via informilo marde, ili ne volos atendi ĝis lundo por la sekva numero.Sendu al ili vian plej lastatempan numeron post aliĝo.
• Kontrolante malfermajn horojn.Plej multaj homoj kontrolas sian retpoŝton ĉirkaŭ la sama tempo ĉiutage.Tial, estas plej bone sendi al ili retpoŝton ĉirkaŭ la tempo kiam ili kontrolos sian enirkeston.Ekzemplo: Se vi rimarkas, ke kliento ĉiam malfermas vian retpoŝton ĉirkaŭ la 16:00, estas plej bone sendi al li vian sekvan retpoŝton ĉirkaŭ la 16:00.
• Fokuso "hiperloke".Ĉi tio implikas intensan fokuson pri kreado de komerco ene de malgranda geografia areo.Ekzemplo: Ĝuste antaŭ neĝoŝtormo, aŭta riparejo povus sendi reklamajn retpoŝtojn instigantajn ĉiujn siajn klientojn en 20-mejla radiuso eniri por kontroli siajn pneŭojn.Ĝi estas efika tekniko, sed postulos iun detalan kolekton de datumoj.

2. Liverebleco.Se via IP-adreso havas malbonan "sendinto poentaro,” vi maltrafas grandan parton de via celgrupo, ĉar multaj retpoŝtaj servaj provizantoj aŭtomate blokas retpoŝtojn de IP-adresoj kun malbona reputacio.

Tri aferoj, kiuj kutime damaĝas IP-reputacion, estas:

• Malmolaj resaltoj— la servilo malakceptas la mesaĝon.Kialoj inkluzivas "Konto ne ekzistas" kaj "Domajno ne ekzistas."
• Molaj resaltoj— mesaĝo estas procesita, sed estas resendita al la sendinto.Kialoj inkluzivas "Uzanta enirkesto plena" kaj "Servilo provizore nedisponebla."
• Spamaj plendoj— kiam ricevantoj markas viajn mesaĝojn kiel spamon.

Por helpi malhelpi ĉi tiujn problemojn, fokusu krei vian propran retpoŝtan liston - ne aĉetante aŭ luinte unu - kaj purigi vian liston regule.Purigado implicas forigi adresojn kiuj produktis malmolajn aŭ molajn resaltojn, kaj adresojn kiuj estas neaktivaj - tiuj kiuj ne malfermis aŭ klakis tra unu el viaj retpoŝtoj en la pasintaj ses monatoj.

Kialo por forigi neaktivajn: Ili klare ne interesiĝas pri viaj mesaĝoj — igante ilin verŝajnaj kandidatoj por marki vin kiel spamo.

Ankaŭ, se vi dividas IP-adreson kun alia kompanio, vi metas parton de via sendinto-reputacio en ĝiajn manojn.La plej bona maniero eviti ĉi tiun problemon estas uzi dediĉitan IP-adreson.Tamen, dediĉitaj IP-adresoj estas kutime rekomenditaj nur por entreprenoj kun almenaŭ kelkaj miloj da abonantoj.

3. Datumkartoj por dissendolistoj.Ni kutime ne toleras uzi triajn retpoŝtajn listojn por merkatkampanjoj (tio estas kutime pli bone konstrui vian propran), sed se vi decidas uzi unu, ni rekomendas trovi liston kundatumkartokiu plej taŭgas al via celgrupo.Ju pli akceptema estas via listo al viaj mesaĝoj, des malpli verŝajne vi damaĝos vian IP-adresreputacion de esti markita kiel spamo.

4. Bilda optimumigo.Multaj retpoŝtaj servaj provizantoj aŭtomate blokos bildojn, do gravas inkluzivi ALT-tekston en la okazo, ke viaj bildoj estas blokitaj.La ALT-teksto rakontos al ricevantoj, kion ili devus vidi, kaj ankaŭ inkluzivos iujn ajn ligilojn, kiuj estus en la bildoj.

Ankaŭ memoru, ke se la bild-al-teksta proporcio estas tre alta, iuj spam-filtriloj aŭtomate blokos la mesaĝon.

5. Alteriĝopaĝo segmentado.Se vi ankoraŭ eltrovas vian celgrupon, vi povas uzi alterpaĝon por lerni pli pri ĝi.Segmentante la paĝon, vi povos kolekti demografiajn datumojn pri eventualaj klientoj.Konsideru segmenti la landpaĝon per:

• Bezonas.Ekzemplo: Provizu ligilojn por la malsamaj bezonoj, kiujn viaj produktoj aŭ servoj povas plenumi.Se vi estas asekura kompanio, vi povus provizi apartajn ligilojn por aŭtomobila asekuro, sanasekuro kaj vivasekuro.
• Loko en aĉetciklo.Ekzemplo: Provizu alvokojn al klientoj en malsamaj stadioj en la aĉetciklo - kiel tiuj, kiuj estas en la esplora fazo, tiuj, kiuj pretas peti citaĵon kaj tiuj pretas paroli kun venda reprezentanto.
• Komerca grandeco.Ekzemplo: Provizu ligilojn por specifaj komercaj grandecoj, eble unu por entreprenoj kun malpli ol 200 dungitoj, unu por entreprenoj kun 200 ĝis 400 dungitoj, kaj unu por entreprenoj kun pli ol 400 dungitoj.

Ĉi tiu speco de diversa merkatika tekniko povas helpi vin lerni pli pri via spektantaro kreante pli personigitan klientan sperton.

Rimedo: Adaptita de Interreto