La pandemio akcelis ŝanĝon en komerca konduto.Nun ne nur la pli juna celgrupo, la ciferecaj indiĝenoj, aprezas la oportunon de butikumado interrete – sen limoj pri loko aŭ tempo.Kaj tamen ankoraŭ estas deziro por la haptika produkta sperto kaj la socia aspekto de butikumado en ĉefstrataj vendejoj.

Kie estas la fokuso - sur la varoj aŭ la homoj?

Kiel oni povas desegni la butikumadan sperton por ke la tuta familio foriru de hejmo antaŭĝojante pasigi tempon kune en la urbocentraj butikoj?Unue, la fokuso ĉiam devas esti sur la distra valoro kaj la emocia allogo, kun la varo okupas la duan lokon.Ĉi tio signifas, ke multaj komercistoj devas starigi novajn prioritatojn.Nuntempe, estas tre ofta koncentri ĉiujn klopodojn sur la varoj aŭ la aĉeto kaj ne sur la klientoj.

Produktoj kaj markoj povas esti kopiitaj, sed ne spertoj

Klientoj povas trovi ĉiajn produktojn kaj servojn en la interreto kaj, krome, povas kompari prezojn, legi recenzojn kaj interŝanĝi ideojn kun samideanoj.Kio mankas, tamen, estas la haptika sperto, la 3-D sento de butikumado viva sen iuj kuketoj aŭ algoritmoj.Sed kiel butikumado eksterrete povas esti igita malĉasta sperto?

La interna dezajno devus sekvi temon

Antaŭ ol homoj rigardas la varon, ili vidas la ĉambron kiel tuton.Ekskluzive funkcia butikdezajno elvokos malmulte da emocio kaj entuziasmo.Tamen, se la interna koncepto estas desegnita kun ekscita kolorkoncepto aŭ bazita sur tendenco kiel daŭripovo, kun klimat-amika butika ekipaĵo aŭ minimumismo uzanta naturajn materialojn kaj tradician metiistecon, tiam la butiko havas unikan vendpunkton.Verda muro, betulaj ŝtipoj aŭ imagiva montrado de domplantoj ofte povas veki la amon de homoj por la naturo.Ni ne parolas pri unu planto ĉe la vendotablo, sed pri kompleksa ĝenerala koncepto kun wow-efekto.

Diversaj hejmaj oficejoj povas esti desegnitaj en la vendejo por allogi malsamajn celgrupojn, kie la varoj estas prezentitaj en tute alia maniero ol sur tradiciaj bretoj.Komuna projekto kun meblobutikoj aŭ blogantoj estas alia ebleco.En la butiko, granda tablo uzebla kiel speco de kunlabora spaco kun senpaga WiFi povas esti disponigita al ciferecaj nomadoj en certaj tempoj.Alifoje, la tablo povas esti uzata kiel renkontiĝejo aŭ por aliaj aranĝoj.Se via fokuso estas sur bonkvalitaj kaj altkvalitaj materialoj, vi eble starigos malgrandan kafejon kaj surprizi klientojn per nekutimaj kafoj kaj manĝetoj.La interna dezajno kiel holisma bildo kun rekonebla ideo devus ekbruligi spiriton de malkovro en viaj klientoj.

Speciala altiro en la ĉambro krom la produktoj vekas scivolemon

Skulptaĵo farita el krajonoj, hamako por 5-minuta eskapo el la ĉiutaga vivo, memfoto montras antaŭ granda nigra tabulo, kie klientoj povas skribi mesaĝon al amato, fontano, murdezajno kun origamiaj objektoj aŭ pendumo. poŝtelefono kun centoj da paperaj aviadiloj falditaj de klientoj - pozitivaj surprizoj estas konservitaj en la subkonscio kiel momentoj de feliĉo kaj ligitaj al la butiko kiel memoro.

Klientoj sentas sin trankvilaj kaj sentas, ke iliaj deziroj kaj bezonoj estas komprenitaj

Bonorda, pura kaj ordigita vendejo estas la bazo de iu ajn bonfarta etoso.Naturaj materialoj kiel ligno aŭ ŝtono kaj bone desegnita lumkoncepto helpas klientojn malrapidiĝi kaj malstreĉiĝi.Havi sufiĉe grandan teamon de gaja venda personaro kiu vere kredas je siaj produktoj estas nuntempe unika venda punkto.Same kiel la diversaj komunumoj en la interreto, la venda konsilisto devus paroli la lingvon de la klientoj kaj esti fervora paroli kun ili.Ĉi tio estas esenca kaj estas decida faktoro por ripeta vizito kaj ideale revizio en la reto.Homoj, kiuj aĉetas eksterrete, volas komuniki kun aliaj homoj kaj ne per ekrano aŭ devas fidi sin mem.

La specialista podetalisto devas esti kompetenta partnero kaj bezonas multan sentemon por rekoni ĉu la kliento nur volas fari rapidan aĉeton aŭ havas tempon por babili.Sendepende de ĉu la kliento serĉas konsilon, konfirmon pri aĉeta decido jam farita en la interreto aŭ rekompencon por esti hejmenportata kiel trofeo kun sento de ĝojo.

Homoj ŝatas homojn, homoj ŝatas facilajn solvojn kaj homoj ŝatas emociojn kaj sentojn de feliĉo.Depende de la situacio kaj humoro, homoj estonte daŭre aĉetos interrete kaj/aŭ eksterrete.Ĉi tio povas esti kombinita kun dediĉita blogo en la interreto kaj emocia butikumada sperto en vera vendejo, kiu vekas ĉiujn sentojn, aŭ per klako kaj kolektado.Fakaj butikoj, kiuj kombinas ambaŭ mondojn, estos la plej ŝatataj de la klientoj.

Rimedo: Adaptita de Interreto